Dijital Müşteri İlişkileri Sertifika Programı

• Online eğitimlerimiz Microsoft Teams programı üzerinden eşzamanlı (canlı) olarak gerçekleşmektedir.

  Eğitime başlamadan önce MS Teams programını cihazınıza indirilerek yüklenmesi gerekmektedir.

  Cep telefonunuzdan veya tabletinizden derslere katılmak için, cihazınıza yine MS Teams uygulamasını indirmeniz gerekmektedir.

İlgili eğitim sayfasında” sepete ekle” seçeneğine tıklayarak ödemenizi online olarak yapabilirsiniz.

İlgili eğitim sayfasında” sepete ekle” seçeneğine tıklayarak ödemenizi online olarak yapabilirsiniz.

Sizin adınıza @nisantasi.edu.tr uzantılı bir e-mail adresi açılarak, şifresi bizimle iletişim kurmuş olduğunuz mail adresinize gönderilecektir.

Bu hesaplarınızda otomatik olarak eklenen ve ücretsiz 5 cihaza kadar kullanabileceğiniz Microsoft 365 lisansı bulunmaktadır.

Eğitim günü, eğitim saatinden 10-15 dakika öncesinde size iletilen e-posta adresi ve değiştirmiş olduğunuz yeni şifre bilgilerini kullanarak MS Teams üzerinden giriş yapabilirsiniz.

• Eğitim süresi 42 saatin altında olan tüm programlar için en az %80 devam koşulunun sağlanması halinde KATILIM BELGESİ almaya hak kazanırsınız. Herkes İstanbul Nişantaşı Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi’nde eğitim alabilir. Katılım Belgesi, Direktör tarafından imzalanmaktadır.

   

  42 saat ve üzeri programlarda, Sertifika almaya hak kazanabilmek için en az % 80 devam koşulu ile eğitim sonunda gerçekleştirilen sınav ve/ya proje ödevinden geçer not alma şartı ile E-DEVLET ONAYLI SERTİFİKA almaya hak kazanırsınız. Her iki şart sağlandığında; katılımcı, Başarı Sertifikası almaya hak kazanır.

Eğitimlerimizin uzunluğu değişkenlik gösterebiliyor ancak genellikle haftalık programlar dahilinde bir haftada 6-9 saat arası eğitim veriyoruz.

Bu konu hakkında her türlü görüş ve isteklerinizi [email protected] adresine mail atarak veya +90 (212) 210 10 10 numarasını arayarak bize bildirebilirsiniz. Ekibimiz size süreç hakkında gerekli bilgilendirmeyi yapacaktır.

Üyelik, hesabınıza giriş yapma veya eğitim satın alma gibi konularda sorun yaşamanız halinde [email protected] adresine mail atabilir ya da +90 (212) 210 10 10 numaralı telefondan Sürekli Eğitim Merkezi’mize ulaşabilirsiniz.

Öğrenci sistemi; bilgisayar, tablet ve akıllı telefonlarla uyumludur. Güncel bir internet tarayıcısı ve internet bağlantısı bulunan tüm cihazlardan sisteme erişim sağlayabilirsiniz.

Başvuru işleminiz tamamlandıktan sonra kullanıcı bilgileriniz SMS ve e-posta yoluyla tarafınıza gönderilmektedir. Bilgilerin ulaşmaması durumunda spam/gereksiz posta klasörünüzü kontrol edebilirsiniz.

Giriş ekranında yer alan “Şifremi Unuttum” alanını kullanarak yeni şifre oluşturabilirsiniz. İşlem sırasında kayıtlı telefon numarası veya e-posta adresiniz üzerinden doğrulama yapılabilir.

Öğrenci panelinize giriş yaptıktan sonra “Eğitimlerim” alanından kayıtlı olduğunuz eğitim programlarına ve ders içeriklerine erişebilirsiniz.

Öncelikle internet bağlantınızı kontrol edin. Tarayıcı önbelleğini temizleyebilir, farklı bir tarayıcı veya cihaz kullanarak tekrar giriş yapabilirsiniz. Sorun devam ederse destek birimiyle iletişime geçebilirsiniz.

Evet. Sınav sisteminin aktif hale gelmesi için program kapsamındaki tüm eğitim içeriklerinin tamamlanması gerekmektedir.

Videonun tamamını izlediğinizden emin olun. Sayfadan erken çıkılması veya bağlantı kopması durumunda sistem izleme süresini tamamlanmış olarak algılamayabilir.

Sınav ekranında yer alan soruları belirlenen süre içinde yanıtlamanız gerekir. Tüm soruları tamamladıktan sonra “Sınavı Tamamla” butonuna yalnızca bir kez tıklamanız yeterlidir.

Sınavı tamamladıktan sonra sonuç ekranından başarı durumunuzu görüntüleyebilirsiniz. Bazı programlarda sonuçlar sistem tarafından kısa süre içinde işlenebilir.

Belirlenen ücretsiz sınav haklarınız bulunmaktadır. Bu hakların tamamlanması halinde ek sınav hakkı sistem kurallarına göre tanımlanabilir.

Başarılı tamamlanan programlar sonrasında sertifikanız dijital olarak sistem üzerinden sunulabilir veya tercih edilen teslimat yöntemine göre fiziki olarak iletilebilir.

Başarılı tamamlanan programlar sonrasında sertifikanız dijital olarak sistem üzerinden sunulabilir veya tercih edilen teslimat yöntemine göre fiziki olarak iletilebilir.

Eğitim süresi kayıt olduğunuz programa göre değişiklik gösterebilir. Program detaylarında belirtilen süre içerisinde eğitimlerinizi tamamlamanız gerekir.

Belirlenen süre sonunda eğitim ve sınav erişiminiz kapanabilir. Süre uzatma koşulları ilgili programın kurallarına göre değerlendirilir.

Birden fazla eğitime kayıtlıysanız dilediğiniz programdan başlayabilirsiniz. Her eğitimin kendi içerik ve sınav süreci ayrı olarak takip edilir.

Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, telefon veya e-posta bilgilerinizde hata varsa destek birimiyle iletişime geçerek güncelleme talebinde bulunmanız gerekir.